近日,腾讯游戏方面公布了防沉迷措施的相关数据。其中显示,截至2月24日针对疑似未成年用户的人脸识别验证,已应用于腾讯旗下超过100款移动端游戏产品,近一个月内平均每天有724万个帐号在登录环节、6万个帐号在支付环节触发人脸识别验证,因拒绝或未通过验证,在登录环节就有约90.5%的帐号被纳入防沉迷监管,而在支付环节则有80.0%充值行为被拦截。
2020年年6月腾讯游戏就曾对外宣布,“在经过多次灰度测试以及技术调优后,正式升级未成年人保护措施。在对已实名未成年人‘限玩、限充、宵禁’的基础上,专门针对‘孩子冒用家长身份信息绕过监管’的问题,扩大人脸识别技术应用范围,对疑似未成年人的用户进行甄别”。据了解,在此之前其还曾以《王者荣耀》为试点,进一步扩大人脸识别使用范围,以限制60岁以上用户的消费行为。
根据官方公布的信息显示,去年腾讯方面就在全球游戏行业中率先升级“人脸识别”策略,并且平均每天有393万个帐号在登录环节、1.2万个帐号在支付环节触发“人脸识别验证”功能,其中因拒绝或未通过验证,在登录环节有约90.2%的用户被纳入防沉迷监管,支付环节有85.3%的充值行为被拦截。与此同时,客服端的未成年人消费申诉量,在与扩大人脸识别应用前相比也有着显著的下降。
官方对于此事表示,“腾讯游戏将在继续积极响应主管部门有关要求的基础上,持续主动探索更多创新的保护措施,不计成本、不遗余力地向前推进未成年人保护工作,与全社会一起帮助孩子们健康成长。”
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