日前，学习辅导服务平台作业帮宣布推出“免费答”功能，通过真人老师在线免费解题，助力用户学习。平台方面透露，目前作业帮App现有10万余名老师/高校学生24小时在线免费答，不仅在能够实现18分钟内即时解答，还可以支持非活跃时段的学习需求，全面覆盖小初高全学段语文、数学、英语、物理、化学、生物、政治、历史、地理等全学科领域的学习。现在，用户在作业帮现有题库内无法搜索到特殊题目的答案时，可一键求助，作业帮筛选的老师将在线提供解题思路和解析辅导。
作为一家全国中小学生学习辅导服务平台，作业帮已经从拍照搜题、同步练习，延伸至1对1辅导和一课直播课，从单纯的学习工具发展成为一个集教、学、测、练、评等各种学习功能和教学服务于一身的在线教育平台。在业务上，作业帮题库内包含全国小学、初中、高中课题教材90%的题库。截至目前，作业帮用户量突破8亿，月活用户约1.7亿。
在师资力量方面，作业帮平台汇聚了诸多教学人才。官方数据显示，作业帮App上目前有超过10万名真人老师和高校学生。40%以上真人老师来自一二线城市，60%的老师平均教龄在3年以上，还有200多名清北学霸和数万名高校大学生（985/211名校占比50%以上），面向全国用户解答服务。根据官方的介绍显示，目前作业帮旗下产品已经覆盖了超过5000万日活用户，单季服务超过130万正价直播课学员。
对于新功能的上线，作业帮方面还表示，本次推出真人老师在线“免费答”，旨在为学生的特殊需求进行真人老师定制化服务。作业帮“免费答”还拥有快、准、全、多、广五大核心优势。例如，在响应速度方面，作业帮真人老师可在18分钟内即时在线解析完毕。题目解析准确度层面，作业帮制定了完整的质量标准，包含解答用纸、书写规范、解答准确性等内容，所有解答均经过审核，准确率达97%以上。新功能的持续落地，也将助力作业帮取得更好的业绩。
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