近日，美团宣布，面向餐饮等生活服务业商户启动扶持复工的“春风行动”。据介绍，“春风行动”除了在开源节流、安全保障、供应链服务等方向发力外，还重点从增加外卖营收和稳现金流等核心痛点帮助商户复工复产。从2020年3月1日起，美团对湖北地区所有到店餐饮、本地生活服务商户继续减免一个月佣金；对全国新合作及续签的到店餐饮及本地生活服务商户，延长年费有效期两个月。
同时，美团“春风行动”面向全国商家推行“无接触”“安心码”服务。商家可通过美团快驴“无接触进货”，美团收银“无接触点餐”，美团外卖“无接触安心送”，实现从餐品制作到交付全程无接触。此外，美团还在全国商户推行“安心码”，用户进店前扫码，可查看店内安全等级。在食材供应链方面，美团快驴承诺供应链“保价不断货”，最快七小时送达。
除了佣金的减免外，美团方面还将在商户提供资金支持。此前，美团宣布携手江苏银行、天津银行、亿联银行等提供100亿优惠利率贷款以来，湖北地区已有6000多商户获得七折优惠贷款。现在，美团继续携手邮储银行、光大银行等战略合作伙伴，为全国性连锁品牌商户和各地区小微商户追加100亿元额度的专项助力资金，并继续对湖北地区小微商户提供七折优惠利率贷款，开放八折优惠利率贷款至全国各地优质商户。
针对新上线商家和已上线的全量商家，美团外卖还推出复工“流量红包”。据悉，原主要依靠堂食、需要开拓线上渠道的新上线商户，均可享受7-14天的“新商户扶持流量”，美团外卖为此计划每月投入价值约4亿元的流量推广资源；针对已入网老商户，美团外卖也将投入每月1亿元“老商户扶持流量”。此外，美团外卖每月还将投入4亿元左右的商户补贴。美团将再招20万骑手保障服务商户的配送运力。同时开通外卖申请特快通道，商户只需扫码进入极速上线通道，最快3小时即可完成全部流程；商户要复工，外卖开通当天即可营业。
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