今日，滴滴对外公布了“同时呼叫”“春节出行指南”、“春节司机服务费”、“定制春节补贴”四大措施，旨在缓解节假日供需矛盾。相比去年春节，“同时呼叫”功能拓展至全国170城；“春节出行指南”也将在全国296城上线；滴滴“春节司机服务费”最低1元，最高不超9元，全额给到司机；“定制春节补贴”将发放“吉祥”红包等多种春节司机奖励。
在以往的数据中，春节期间的运力需求会大大上升。此前，滴滴曾尝试在春节试行“同时呼叫”、“春节出行指南”“春节司机服务费”等措施。通过以上三种措施，2019年滴滴春节打车成功率稳定在66.02%。根据滴滴出行平台数据预测，2020春节期间打车依旧会不太容易。1月21日-2月3日（农历廿七至正月初十），全国平均打车成功率将下降16%。其中，1月24日-1月26日（农历除夕-正月初二）、1月31日（正月初七），将是打车最难的4天。
在本次春运期间，滴滴出行的“同时呼叫”功能将拓展至全国170城。乘客可使用此功能同时呼叫出租车与网约车（拼车、快车、优享、优步、专车、豪华车）。同时，滴滴还在全国296城市上线“春节出行指南”。1月17日起，乘客可以在滴滴出行APP查看“春节出行指南”，了解过去一天打车平均成功率、打车难易时间段、热门商圈等信息，方便乘客合理安排行程。
为了缓解运力缺少的困境，滴滴方面决定将“春节司机服务费”全额给到司机。据悉，1月21日-2月3日（农历廿七至大年初十）期间，根据城市供需预测情况，乘客在呼叫快车（含拼车）、优享、优步、专车时，需额外支付春节司机服务费，每单最低1元，最高9元。滴滴代驾也将根据城市收取6.6元、8元、8.8元和9.9元不等的春节司机服务费。春节司机服务费全部给到司机，平台分文不取。
同时，滴滴方面还将发放“吉祥”红包等多种春节司机奖励。公告显示，滴滴将在日常司机奖励的基础上，在1月17日至2月8日向全国280余城市的司机发放“吉祥”红包、全天或高峰期奖励等多种奖励。此前，滴滴已成立“双节（元旦、春节）安全工作指挥部”，积极响应并配合主管部门的春运安全出行部署，并推出司机疲劳驾驶识别和提醒、酒后乘车报备等六项安全举措守护春运。
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