据相关媒体报道称，京东物流旗下高端派送服务“京尊达”于近日进行了服务范围的升级。现在不仅仅是高值商品，京东自营全部品类订单（大件、生鲜除外）都可以选择“京尊达”还进行包裹的配送。此外，配送场景也从特定场景配送升级为消费者提供暖心配送、节日定制、私人订制等个性化场景服务，消费者只需在订单提交页面选择“京尊达”并付费，即可享受专人专车、专属客服、专属场景下的贴心配送。
资料显示，京东物流于2017年6月推出“京尊达”业务，该主要是为购买标有“京尊达”服务标识商品的客户提供的高端配送服务，适用“京尊达”服务的订单商品，会搭配专属的商品包装，并由穿着正装，戴白手套的配送人员驾驶新能源汽车，送至客户收货地址，让客户享受到更高标准的配送品质。目前该服务开放城市为北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、西安、沈阳。
据悉，“京尊达”服务除了在配送人员和配送场景上进行提升外，还将配送过程和配送门槛进行了提升。对于客户选择的京尊达商品，配送时全程“呵护”备至，从专门的存储区域到定制礼盒包装，快递员需要对商品本身也进行充分的认知后才能上岗。同时，客服团队也由专属人员负责，一对一解决客户问题，满足不同需求。
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目前，京东已经形成了以“特快送”“特惠送”“特瞬送”等细分物流产品链，包揽了个人快递的各种需求。其中，面向追求寄送时效的用户，依托航空运力提供“特快送”产品，确保两地之间的次日或隔日送达；面向对服务性价比要求较高的用户，依托陆运运输，提供价格实惠的“特惠送”产品；围绕极速的快递时效，提供“特瞬送”服务，可实现同城1小时达、跨城当日达。随着“京尊达”服务的提升，用户也将在普通购物条件下体验到高端配送服务。
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