一直以来，出行服务与酒店场景的结合就十分契合。在日常的生活中，酒店用户的出行需求拥有庞大的规模，且对出行品质的要求较高，数据显示，礼橙专车和滴滴豪华车以万达酒店为起始点的日均订单超过2万单。在此基础之下，滴滴出行于昨日宣布与万达酒店及度假村达成战略合作。根据合作协议，滴滴旗下礼橙专车、滴滴豪华车将联合万达酒店，打通出行与酒店领域的资源和服务，在出行服务升级、会员权益互享、品牌联合营销等方面展开深度合作。
目前，万达拥有已开业酒店85家，筹建及待开业酒店100余家，覆盖全球100余座城市。对此，滴滴出行高级副总裁、网约车平台公司CEO付强称，“追求出行品质，正成为当下新消费主张。我们希望携手万达酒店，共同探索跨行业的线上线下创新模式，让追求高品质生活的用户，拥有更加美好的一体化‘出行+酒店’服务体验”。
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此次合作，不仅仅是简单的资源共享。为提升入住旅客的出行服务和效率，合作将在万达酒店旗下的礼宾部植入一键代叫服务，并设置滴滴车站。酒店礼宾部可通过滴滴代叫车系统，根据用户需求，呼叫礼橙专车或滴滴豪华车等车型。滴滴车站可实时动态展示酒店前往机场、火车站、核心商圈和景点等地点的时长，提前为行程做出参考。在司机接驾时，可根据滴滴车站精准定位乘客上车点，减少司乘沟通成本。
在出行服务升级方面，用户可在万达酒店微信公众号内使用滴滴叫车，双方将逐步提供“酒店住房+专车/豪华车用车”打包套餐，未来可通过万达酒店微信公众号、小程序、官方网站或OTA平台在线购买。此外，新的服务还会结合滴滴豪华车专属机场助理、礼橙专车接机员、CIP快速安检通道等服务，让用户从机场前往酒店的每个环节，都享受更优服务体验方案。
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在会员互通方面，双方表示今后将会推出会员权益互享计划。在新计划中，万达酒店及度假村忠诚客户计划“万悦会”将向滴滴各级别会员共享专属会员权益，包含订房折扣、客房升级、额外积分、优先入住、延迟退房、行政酒廊使用权等。滴滴也将向“万悦会”会员开放快速通道、免费升舱、会员折扣等滴滴会员权益。
对于此次合作，万达酒店及度假村总裁宁奇峰表示，“我们不仅致力于为宾客提供高品质的入住体验，还将服务延伸到出行的更多场景，与滴滴合作为宾客带来更便捷、优质、智能化的住宿与出行体验。此次战略合作在用户体验方面有很多创新之处，同时万达酒店及度假村将与滴滴出行打通会员体系，会员将享受更多的增值服务”。未来，滴滴还将打通更多的场景，为人们提供更加完善的出行体验。
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