近日有大量网友反映自己的iPhone6S以及6s Plus会在电量尚有很多剩余时突然自动关机，这给他们的使用造成了非常大的困扰，在相关事件刚刚开始出现的时候，人们觉得可能是和天气变冷有关，但是根据不同地域用户的反馈，似乎和气温关系并不大，所以人们把视野投向了刚刚更新没多久的iOS 10系统上。
iOS 10系统的大规模推送进行了一个多月，然而就是在这段时间里，很多iPhone 6s系列的用户称自己的手机会在任意时间、任意地点毫无预兆的自动关机，而关机时的所剩电量也并不固定，有时候在20%，有时候甚至80%就关机了。在长按开机键之后仍会出现“需要插入电缆”的提示，表示手机需要充电，只有接上充电器之后才能恢复使用。
刚刚发生这一事件的时候，用户认为是苹果产品常有的“怕冷”特点，毕竟现在处于秋天，天气在慢慢变冷，苹果手机在零度以下就会不好使相信大部分用户也都是知道的。但是在“中招”的用户越来越多之后，人们发现这和温度似乎没有什么关系。再把视野转向iOS 10，用户发现虽然发生自动关机情况的用户多数升级了系统，但是也有不少仍在使用iOS 10之前系统的用户同样遭遇到了自动关机，甚至有不少iPhone 6系列的用户也遇到了同样的问题。
在所有遇到相关情况的用户组成的用户群中，有人像苹果官方和售后网店进行了询问，苹果给出的解释是近来这样的事件确实很多，但是每个手机的情况不一样，所以还没有确定这一事件的具体原因。对于网友的猜测，客服人员否认自动关机与新iOS 10系统有关。
所以现在并没有好的解决方案，如果用户不幸遇到了自动关机，请马上联系苹果售后进行检测和维修，苹果方面并没有对这一情况拒绝保修，所以最稳妥的解决方法，还是送修吧，说不定真的是这一代iPhone存在某些设计问题，在长时间使用之后就会发生这样的事情。
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