日前，在国家邮政局和中国快递协会的支持下，菜鸟方面宣布联合天猫携手16家快递物流公司，共同备战2021年天猫双11。据悉，菜鸟方面还将在双11期间投入上亿元用于补贴快递员，鼓励快递员群体提升服务质量。
据悉，此次双11物流备战四大关键词分别为服务实体经济、快递送货上门、绿色减碳风暴，以及感谢一线快递员。其中，在服务实体经济方面，菜鸟目前在超30个制造业、农产品产业带开设了产地仓，并在29个省近1000个县开设了200万平米的共同配送中心。同时为帮助国货出海，双11期间还将包机300余架次，为海外消费者提供收货“晚必赔”服务。
而在快递送货上门方面，目前在各地社区及高校，菜鸟驿站将针对天猫淘宝包裹提供免费送货上门服务，并且天猫超市、进口好物也将提供相应的上门配送服务。
为促进绿色减碳，在11月1日至15日期间，预计将有上亿消费者在站点参与快递箱回收，总计有750万枚鸡蛋以及其他“绿色好礼”等待领取。并且在全国20城的菜鸟驿站，还将试点“循环包材绿色寄件”项目。此外， 菜鸟的智能合单、智能切箱等技术，以及菜鸟物流园区的分布式光伏电站，均将合力减碳。
对此，菜鸟双11物流总指挥李武昌表示，“双11物流早已经不仅仅是消费狂欢的履约环节，我们希望，用一张数智化、绿色、有温度的物流产业互联网，为实体经济和国内外消费者提供好的服务。”
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