据外媒报道称，为深化双方的合作，吸引更多的企业客户，亚马逊与通讯软件Slack签署了一项为期多年的协议。在新的合作协议中，所有亚马逊员工可以使用Slack的职场通讯工具。同时，Slack将使用亚马逊云服务(AWS)开发的通信平台Chime，深度挖掘亚马逊网络服务技术，用以更新其语音和视频通话功能。
据了解，Slack成立于2009年，是一个面向企业的内部协同办公平台，为企业提供通讯、文件共享、分工等服务。同时，该软件还整合了 Heroku 、Zendesk等第三方服务。此外，Slack还提供免费版本，但功能有限。目前，该软件拥有1.5万付费用户。去年6月，Slack在纽约证券交易所上市，估值约157亿美元，是第二家直接上市的大型公司。
在本次疫情期间，Slack开始火热起来。根据此前Slack对外公布的2021财年第一季度财报显示，该平台第一季度营收2.01亿美元，去年同期1.348亿美元，高于市场预期的1.88亿美元；付费客户超过12.2万家，同比增长28%；经常性收入超过10万美元的付费客户963家，同比增长49%；使用共享渠道的付费客户超过4.1万户；超过75万家机构使用免费或付费订阅计划。
自2014年以来，Slack与亚马逊AWS之间的合作关系密切。Slack一直在AWS基础架构上运行其服务，在疫情期间，也继续依赖亚马逊云服务来满足额外需求。还有相关人士称，双方的进一步合作，旨在联手对抗微软。微软的Azure云平台正在与AWS展开竞争，而且微软Teams也在协作技术方面与Slack展开正面交锋。双方合作落地后，Slack也将迎来更大的发挥空间。
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