随着湖北武汉“解封”重启，援鄂的医疗人员也纷纷返回家乡。同时，高德地图“医护专车”宣布将于4月8日0时期正式完成使命，准点下线。据悉，项目组成立后，来自四面八方的志愿者加入了志愿者车队，临时充当起武汉的“动脉“，通过高德地图“医护专车”每天运送医护工作者，在医院和家之间往返穿梭。武汉市内所有医护人员均可通过高德打车，24小时免费呼叫专属且全方位安全防护的“医护专车”。
自疫情爆发以来，武汉市公交、地铁等多种公共交通系统相继停运，为保障昼夜奋战在抗击疫情第一线的医护人员的安全高效出行，阿里旗下高德打车联合武汉当地出行合作伙伴风韵出行，组织了公益志愿者车队，于2月1日紧急上线“医护专车”服务。用户打开高德地图，进入“打车”页面，即可找到“医护专车”服务入口，完成身份认证后就可以呼叫周边车辆。高德打车建议，为保障专用运力不被浪费，医护人员在上车后可出示有效身份或工作证件。
据了解，高德打车“医护专车”只免费服务医护人员，不接待普通乘客。为防止疫情扩散，“医护专车”进行了全面和专业的安全防护，每辆车均严格消毒，每位司机也接受了防疫宣导，并配备消毒液、口罩等防护装备。从外省紧急调配的全身防护服，将全力保障司乘健康。高德打车相关负责人还曾表示，“‘医护专车’的上线，就是向奋战在一线的广大医护人员们致敬！他们乐于奉献，又十分辛苦，帮助他们高效安全出行，是我们出行服务平台的义务所在”。
不止是“医护专车”，高德方面还针对此次疫情上线了一系列服务。针对当前疫情防护和司乘健康，高德打车还联合妥妥E行、玖玖约车、优选出行等合作伙伴在北京、上海、广州、杭州、成都等32个城市设置了128个消毒站点，免费向所有网约车司机开放，为他们配备相关防护装备。为了助力消费者出行，高德方面还上线了发热门诊地图、地铁公交客流满载情况查询功能、“返程直通车”一站式服务、疫情地图、目的地人流热力查询等。
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