时至今日，移动支付和氪金游戏的普及，让“手游党”一掷千金已经不是什么新闻了。说实在的，花钱买高兴，只要金钱来源正当，不危害社会，并没有什么好指责的。但是，如果是熊孩子在家长不知道的情况下，胡乱在App中进行内购，那该怎么处理呢？
事实上，类似的现象国内外都很多见，我们常常见到诸如熊孩子在游戏里乱挥霍，家长最后辛辛苦苦地自己找游戏公司或者互联网企业要退款而不得——相比之下，看看FTC（美国联邦商务委员会）的处置办法，或许可以让我们有所借鉴。
早在204年，FTC就因为收到消费者大量投诉，称苹果、谷歌、亚马逊等厂商的内购/在线购物验证机制不够严格，致使家中熊孩子很轻易地乱花钱买东西。FTC随即向联邦法院起诉几家企业，请求法院判决其冻结此类交易、退还相应的金额，另外还要通过技术手段“完全杜绝此类事件”。
最终，法院裁定，完全防止熊孩子冒名花钱是做不到的，但是电商和科技企业应当增强交易验证的安全措施，并且退还交易金额——谷歌和苹果在2014年接受判决，分别退还了3250万美元和1900万美元。
今天，FTC对亚马逊关于熊孩子乱花钱购物的纠纷诉讼也尘埃落定：亚马逊接受和解，主动退还从2011年11月至2016年5月之间符合条件的交易款项，共计高达7000万美元。
当然，美国有FTC（联邦商务委员会），中国也有消协和工商局——可是，为什么我们并没有看到类似的集体诉讼或是判决呢？
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