蚂蚁金服注重用户体验 发布父母支付宝入门手册

前段时间,有一位朱老伯因为不会使用支付宝,于是写信请求蚂蚁金服为父母出一份说明书,帮助中老年人学会使用支付宝。现在,蚂蚁金服宣布给父母的支付宝入门手册已经出来了。

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据悉,这份父母支付宝入门手册分为视频和图文两个版本,图文版又分为PC端和手机端。从内容上来看,手册内容包括交话费、水电费、线下支付、余额提现以及金融投资五个方面,每个内容都有详细步骤介绍,手把手交父母学会使用支付宝。

 

支付宝官方微博表示此手册为第一个版本,未来会收集网友的意见进行改善和更新。不得不说蚂蚁金服十分在意用户使用体验,父母不会使用支付宝,于是出了一个使用说明书,甚至对于微博下网友的疑惑也一一解释,做到这种程度的企业怎么会不成功呢。

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这么体贴人意的支付宝你离得开吗?


【本文图片来自网络】

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