11月28日，三星云于今早在其官网贴出《致三星云用户的一封信》，公告称，因业务调整无法继续向三星用户提供三星云服务，三星云将从2016年11月28日起停止新用户注册及现有用户数据上传服务，并自2017年1月20日起停止所有用户的网络存储服务，三星云将被予以关闭，三星云APP也将从三星应用商店下架。
三星建议，三星云用户在2017年1月20日之前，尽快下载、备份或转移此前在三星云上存储的所有数据资料。2017年1月20日之后，原三星云帐号中的所有数据将被删除且无法恢复。
对于为何三星云会停止服务，三星表示，三星云服务是三星与合作公司合作提供给三星用户的服务，由于合作方的业务调整，经过协商，共同做出了停止该业务服务这个艰难的决定。“但是我们相信是尽责的决定，我们将竭尽所能的妥善处理好后续事宜，如果您为此受到影响表示最真诚的歉意。”三星方面表示。
需要注意的是，本次终止的服务只包含三星云APP和cloud.samsung.cn web端，设置中的备份功能为独立的服务，通过设置备份的数据不受影响。
前段时间，360云盘官方微博曾发布公告，称将停止个人云盘服务，之后转型企业云服务。仅一个月后，360正式发布了企业云盘，用付费上线实现了一次华丽转身。可见，免费云存储服务对于企业来讲着实消耗大量的运营成本。
此前，三星已经出售打印机业务，PC业务也传言将出售，此举下架三星云也是其精简业务职能的一步，未来可能以盈利产品线作为发展重点，主要是在手机、硬件等业务上。
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