近日,在京东商城新一季的618大型促销中,京东自营润滑油再次爆出销售假润滑油的问题。据有关媒体调查发现,出问题的润滑油在验证码、产品包装等多处可疑,而通过壳牌官方的说法,消费者在京东自营店上购买的壳牌润滑油并非壳牌生产的假货。
壳牌中国集团官方发言人对记者发来官方声明,声明称:壳牌公司在近日收到一些消费者对京东海外直采专区销售的两款进口壳牌品牌产品的质疑和反映。我们迅速对相关货品进行抽样检验。我们确认这些样品不是壳牌生产的。京东已同意立即停止该产品的销售,壳牌公司强烈建议中国境内消费者通过壳牌中国官方授权的正规渠道购买壳牌润滑油产品,包括天猫壳牌官方旗舰店。消费者可以致电壳牌客服热线400-010-3288查询壳牌中国润滑油的官方授权经销渠道。
当然,这并不是京东第一次被美孚官方证实在售卖假润滑油,埃克森美孚(中国)投资有限公司官方曾经在2014年7月9日发布声明称:“我司委托人于2014年6月13日在www.jd.com网站上购买了一瓶标注‘Mobil’、‘美孚’商标的润滑油产品。经对所购买的产品进行油样检测,该标注‘Mobil’、‘美孚’注册商标的润滑油产品是假冒埃克森美孚公司的注册商标的产品,非埃克森美孚公司或其附属公司所生产,特此鉴定。”
这次在壳牌官方验证之前,京东官方表示:货品不是假货,包装细节等区别是因为产地不同,产品质量都是有保证的。而在美孚官方发布声明之后,京东方面仍未对此事发表声明。当然,我们也有理由相信这并非京东本意,而且这几次的假货润滑油都来自于京东海外直采,所以比较怀疑是京东选择的供应商的问题,再加上相关采购人员并无足够的辨识真假的能力而导致这类事情发生。
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