快递发展指数报告显示，去年12月同比提高13.6%

昨日，国家邮政局发布了2018年下半年中国快递发展指数报告，其中显示，2018年12月中国快递发展指数为160.0，同比提高13.6%，发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为217.1、140.7和157.6，分别比上年同期提高24.4%、25%和10.8%，而发展趋势指数为54，环比小幅下调。

据悉，中国快递发展指数指标体系包含发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数，共有4个一级指标和11个二级指标。其中，发展规模指数包括业务量和业务收入2个二级指标，服务质量指数包括公众满意度、72小时准时率和用户申诉率3个二级指标，发展能力指数包括快递深度、网点密度、劳动生产率和支撑网络零售额4个二级指标，发展趋势指数包括业务增长预期和快递资本市场预期2个二级指标。

从发展规模指数来看，2018年12月的数值为217.1，同比提高24.4%。从分项指标来看，全国快递服务企业完成业务量54.2亿件，同比增长29%；完成快递业务收入609.6亿元，同比增长17.3%。受到各类促销大活动的影响，12月仍是快递业务的旺季，日均快件处理量达1.7亿件，仅次于11月。而仅在12月12日，邮政、快递企业共揽收邮（快）件3.2亿件，同比增长32.5%。

在快递服务质量指数方面，2018年12月的数值为157.6，同比提高10.8%。从分项指标来看，预计当月快递支撑网络零售额6700亿元，新增超过千亿元；城乡快递网点密度保持相对稳定；一线从业人员劳动生产率同比提高1%。全国乡镇快递网点覆盖率已达到92.4%，基本能够满足6亿农村人口的快递服务需求。其中，东中部所有省份和西部的重庆、陕西等21个省（区、市）实现乡镇快递网点全覆盖。

从快递发展趋势来看，2018年12月的数值为54，预计2019年1月快递业务量将达47亿件，同比增长18%。

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