随着今年天猫双11已经基本收官，根据国家邮政局的监测数据显示，双11当天主要电商企业全天共产生快递物流订单13.52亿件，同比增长25.12%，全天各邮政及快递企业共处理4.16亿件，同比增长25.68%，再创历史新高。昨日，天猫及菜鸟发出公开信致谢300万快递员，点赞他们顺利完成1天10亿物流订单的大考。
天猫及菜鸟方面表示，仅用一周时间，在双11期间产生的十几亿包裹中已经有超过11亿被及时送达，在物流订单量增长超过两亿的前提下，速度再次超越去年。而完成这些订单，美国需要20天、英国则要用上4个月，这相当于2006年中国全年的快递业务量，而未来巨量包裹量的新常态下，依靠任何一家物流企业都无法独力完成。
根据此次公开信中公布的数据显示，今年双11物流订单量对比10年前飙升4000多倍，但送达1亿个包裹，比五年前整整提速6天半，全国共有351个城市当天收到双11包裹，而当日达、分钟级也已经成为普遍现象。对于此次双11的物流表现，公开信中认为，“未来巨量包裹的新常态，靠任何一家物流企业都无法独力完成，必须共同搭建智能物流骨干网，才有可能解决天量挑战”。
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