未满14岁勿入,会是拯救互联网的良方吗?

23年前,在一本名叫《电子游戏软件》的杂志上,刊登了一篇后来被称作惊世奇文的《乌鸦乌鸦叫》,这篇文章有个副标题——“该谈谈大陆电子游戏业了”。在那个几乎所有“有识之士”都在对游戏冷嘲热讽的时代里,几乎所有家长都在高呼“电子鸦片”的环境下,依然有人愿意站在另一个角度上分析游戏界的症结究竟在哪里,着实可贵。

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然而可悲的是,即便是过去了23个年头,即便是国内舆论环境逐渐改善,即便是电子竞技成为一项官方认可的职业,但谈起游戏依然有很多人如当年一般视其为洪水猛兽,甚至于将敌视的目标扩展到了互联网的多个领域中。于是近年来,一个听上去颇为荒唐的口号——“管管孩子,救救游戏”——却几乎成了所有成年玩家的心声。而如今,我们呼吁“管管孩子”不仅是为了救游戏,更是为了“救救互联网”。

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【互联网“风紧”了】


今年互联网行业的从业人员可以明显感觉得到“风紧”了。前几年可以说是中国短视频行业的黄金时代,和微博深度绑定的秒拍,走“不一样烟火”路线的快手,主打高端滤镜效果感人的抖音都一齐涌向市场。然而本叔叔讲得好,“能力越大,责任越大”,负责运营这些平台的成年人们显然忽视了对未成年用户的平台内容把关,才会在今年7月,发生一众网络短视频平台被约谈,19家下架整改的情况。


同样面对不断加重的舆论质疑的还有手游行业。这两年手游成了腾讯的聚宝盆,每一份财报上都能看到游戏为腾讯带来的巨额收入。但与此同时,我们也在各大媒体中不断看到对诸如《王者荣耀》等手游的口诛笔伐,尤其是新华网一篇备受争议的《多少道文件才能管住网游对少年儿童的戕害?》在今日头条上爆红。一时间,游戏、家庭、社会,这三者的关系又变得如23年前一般紧张而微妙。

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头疼医头、脚痛医脚


在日前国家网信办协同五部门开展网络短视频行业的集中整治中,包括秒拍在内的一些平台被永久下架,其余如快手、火山小视频、B站等平台则暂时下架,重点加强网站审核团队的建设,同时发动用户对内容和社区进行自查自清的内容整改。这种解决办法是最为常见的,即头疼医头、脚痛医脚,既然有内容不适合未成年用户观看,那就把这些内容全部删掉,顺带净化了所有用户的使用体验。

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另一边,求生欲望强烈的腾讯游戏在去年2月上线“成长守护平台”,协助家长对未成年人子女的游戏账号进行健康行为的监护;4个月后腾讯游戏又发布“健康系统”,对未成年人的游戏时长进行强制性干预;今年6月又推出“未成年主动服务工程”,则提出以电话联系支付账户户主的方式,提醒并确认未成年玩家的消费行为。这便是多少兼顾到未成年玩家的价值引导,与成年玩家的娱乐需求之间的平衡。

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但即便如此,短视频平台和手游平台们的“补救”措施依然广受质疑。


【微博突然的神来一笔】


直到日前,微博的一次升级通知给了我们“新”的启示。微博宣布将调整未成年人注册和使用微博产品的规则,自2018年11月1日上线的新版本客户端起,微博暂停对不满14周岁的未成年人开放注册功能。同时,微博正在加紧开发针对未成年人的特别版本,专门提供适宜未成年人浏览和参与的内容及活动,确保对未成年人的保护更加有效。

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切断一条用户来源,同时还要再耗费大量的人力物力堆建出一个新的平台,这剂狠药服下去会带给微博多严重的内伤,恐怕作为普通用户的我们永远也不会知道,但从疗效上来看,却极有可能更为彻底地调解“孩子”与“互联网”之间的关系。微博在内容和用户上均作出了约束,从某种角度来说算是平台内容的自主分级、平台服务的自我升级。


【“管管孩子,救救互联网”】


其实关于“如何关爱未成年人健康上网”的问题,海外的互联网运营商也在探讨。去年全球市占率最大、用户数量接近20亿的YouTube宣布删除了平台近200万个视频和超过5万个伪装成家庭友好内容的频道,以此更好地对内容进行筛选,以达到保护未成年用户的目的。而随着《通用数据保护条例》(以下简称GDPR)的正式生效,Twitter已经开始屏蔽那些在注册时资料为未成年的用户,这些用户如果还想继续使用账号,必须先征得父母的同意。这些举措其实与短视频、腾讯游戏的改进方式颇为相似。

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至于微博将一个平台变成两个产品的措施,其实与海外游戏分级制度颇为神似。英国就规定游戏内容被分为八个级别,相关标识会出现在产品包装的正反面上,对购买游戏的消费者亦有要求,这就使得特定的内容能够对应上特定年纪的用户人群,大大降低了海外游戏厂商们与家长之间的摩擦。不过带来的后续影响,就是越“18禁”的游戏,往往价格比全年龄要高上不少。

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作为一个并不靠买软件赚钱的社交平台,微博在自主分级后又会产生怎样的连带影响?我们无法得知。但唯愿像这样肯给自己下狠方子的互联网平台,能让我们看到一个乐观的最终疗效。


【本文图片来自网络】

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