针对目前社会各界对于顺风车的批评和建议，今日滴滴出行公布阶段性整改措施，顺风车服务下线所有个性化标签和评论功能；合乘双方的个人信息和头像改为仅自己可见，外显头像全部为系统默认的虚拟头像；车主每次接单前必须进行人脸识别，最大限度杜绝私换账号的可能性。这也就意味着今后司乘双方的个人信息将得到更为严密的保护。
这的注意的是，这次顺风车的整改措施中还提到，“在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时，顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单，在出发前对合乘双方进行安全提示”。
据了解，以上这些整改措施将在顺风车业务重新上线前全部完成。同时滴滴出行平台还将在司机背景筛查、三证验真的基础上进行相关业务的整改，其中包括，快车、专车、豪华车每天出车前司机必须进行人脸识别验证；修改产品设计，将紧急求助功能提升至显著位置；滴滴承诺将主动承担平台上发生的相关交通事故、治安及刑事案件和用户纠纷中平台应有的法律责任。
针对最后一项，滴滴平台还表示会在既有的，包括保险、医疗费用先行垫付、意外伤害人道援助、车主猝死公益帮扶等安全保障机制的基础上，着手建立关爱基金，在法律规定的范畴外，为当事人和家属提供更多的救助和关怀。而上面提到的这些整顿措施将在5月31日前全部完成。
另一方面，滴滴也表示，在整改的过程中有一些长期困扰网约车平台的的问题，希望能和社会各界共同探讨，比如当司乘双方发生纠纷却又各执一词，却又难以提供有力证据的时候，会给平台判责带来很大困难。所以滴滴曾一度考虑是否应该在车内进行全程录音，或视频监控功能。但是用户对相关的措施能否接受呢？是否会顾虑到个人隐私的泄露呢？
还有一个急需探讨的问题就是，当滴滴和公安机关合作对注册司机进行背景筛查后，面对不涉及人身财产和公共安全犯罪（例如侵犯著作权罪）的刑满释放人员，是否可以给他们成为网约车司机或者顺风车车主的机会？
这两个急需解决的问题，滴滴将会在近期向有关部门、专家学者请教和资讯，还会通过官方微博微信等渠道征求公众的意见。如果大家对于网约车出行有什么想法，或者想到平台运营时需要注意的问题，不妨到滴滴出行官方微博下留言。
【本文图片来自网络】
